よくあるご質問

Q 
f*natureの効果はどのくらい続きますか？
A 
f*natureは朝1回の使用でも効果が持続しますが、より効果を実感頂くためには朝晩2回のケアをオススメしております。持続時間は汗をかく量などで個人差があります。塗りなおす際は、汗を拭くなどお肌を清潔にしてからご使用ください。※就寝前に使用することで、就寝中の雑菌の繁殖を抑えることができます。
Q 
f*natureは妊娠・授乳中でも使用できますか？
A 
ご使用いただけます。この時期はお肌が敏感になっている場合もあるので、ご心配なようであればかかりつけのお医者様にご相談の上、ご使用ください。
Q 
f*natureは１個でどのくらいもちますか？使い方を教えてください。
A 
１個20gです。約1ヶ月ご使用いただけます。使用箇所が2箇所以上ある場合は、毎月2個お届けするおまとめプランのご利用をオススメしております。
Q 
返金保証と書いてありますが本当に返金してくれますか？
A 
はい、万が一お肌に合わなかった場合、初回到着日含む20日以内にお電話(050-3850-0342)をください。
返金保証制度の申請手順についての詳細は、返金についての詳細ページをご確認ください。
Q 
家族や彼氏にばれたくないのですが、大丈夫ですか？
A 
はい。商品のお届けはポスト投函型で行います。また、配送箱や商品の箱、商品自体もシンプルな形状で、商品の特性などは表示しておりませんのでご安心ください。
Q 
商品はいつ届きますか？
A 
ご注文頂いてから、3日～6日以内に発送となります。ご注文頂いた日が大型連休の場合は、商品がお手元に届くまでにお時間を頂く場合がございます。ヤマト運輸でのお届けとなります。
Q 
定期コースは解約できますか？
A 
はい、次回発送の14日前までにお電話ください。お電話(050-3850-0342)にて承ります。